Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Trendspotter.ch, Ihrem Onlineshop für die neuesten Trends und Innovationen in den verschiedensten Alltagsbereichen. Trendspotter.ch ist Teil der Selevi Group KLG, einem 2024 gegründeten Unternehmen aus der Region Basel.

1. Geltungsbereich

Zur Vereinfachung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen “AGB” und Trendspotter.ch “Onlineshop” genannt.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Rechtsgeschäfte, die zwischen dem Onlineshop “Trendspotter.ch” (nachfolgend “Onlineshop” genannt) und Ihnen als unseren geschätzten Kunden abgeschlossen werden. Der Onlineshop “Trendspotter.ch” wird von der Selevi Group KLG (nachfolgend "Selevi" genannt) betrieben. Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Selevi behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB. Sie können für diese Bestellung nicht einseitig abgeändert werden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Das Angebot eines Produktes auf Trendspotter.ch ist gültig, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und/oder solange der Vorrat reicht. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden. Lieferungen über den Onlineshop Trendspotter.ch erfolgen ausschliesslich in der Schweiz.

2. Allgemein

2.1 Preise

Alle Verkaufspreise im Onlineshop sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Selevi behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrages ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wird.

2.2. Versandkosten und Einfuhrsteuer

Einige Produkte im Onlineshop werden direkt von Händlern mit Sitz im Ausland, die nicht im Schweizer Mehrwertsteuerregister eingetragen sind, an unsere Kundschaft geliefert. Selevi agiert dabei als Bestellungsabwickler. Bestellt die Kundschaft ein solches Produkt, so ist die Kundschaft als Importeurin der vom Händler gelieferten Produkte Schuldnerin der Schweizer Einfuhrsteuer und allfälliger Zollabgaben. Die Kundschaft hat jedoch die Möglichkeit, sich innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der bestellten Ware bei Selevi zu melden, sollten die Einfuhrgebühren mehr als 20% des Kaufpreises betragen. Selevi wird in diesem Fall die Hälfte der Einfuhrgebühren übernehmen bzw. zurückerstatten.

2.3. Verfügbarkeit der Waren und Lieferzeit

Selevi versucht, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop genau und aktuell anzugeben. Insbesondere Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch sowohl bei Selevi selber wie auch bei Händlern zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. Der bezahlte Betrag wird Ihnen in diesem Fall zurückerstattet.

3. Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop stellen ein Angebot dar. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingungen, wie zum Beispiel einer Lieferunmöglichkeit, bei welcher Selevi den Kunden umgehend informiert und der Kaufpreis zurückerstattet wird.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft eine Bestellung im Onlineshop aufgibt. Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Selevi an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Selevi bzw. dem Händler unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.

4. Zahlung

Alle Zahlungsforderungen von Produkten, welche über die Onlineshops von Selevi gekauft werden, macht Selevi direkt bei der Kundschaft geltend. Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die jeweiligen Zahlungsmittelgebühren sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

5. Lieferung

Produkte und Dienstleistungen, welche die Kundschaft im Onlineshop bestellt bzw. kauft, können ausschließlich via Versand an die Kundschaft geliefert werden. Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt die Kundschaft die allfälligen Zusatzkosten.

6. Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte Produkte nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind Selevi innert 7 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung an die E-Mail Adresse (info@selevi.ch) zu erfolgen hat. Sie hat es wie erhalten in der Originalverpackung aufzubewahren und den Instruktionen des Kundenservice (info@selevi.ch) zu folgen.

7. Widerrufsrecht und -belehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware.

8. Rückgaberecht

Zusätzlich zum Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware an uns zurücksenden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

Bei Rücksendung der Ware gemäß unserem Rückgaberecht erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden muss.

9. Mängelhaftung und Garantie

Bei Mängeln der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich können spezifische Garantieleistungen für einzelne Produkte gelten, die bei den Produktinformationen angegeben sind.

10. Haftung und Haftungsausschluss

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haften Selevi bzw. der Händler in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) Schäden aus Lieferverzug, sowie (iv) vorsätzliches Fehlverhalten der Kunden. Dies schließt Schäden am Produkt selbst sowie Folgeschäden ein, die durch die Nutzung oder Fehlbedienung der Produkte entstehen können.

Im Übrigen lehnen Selevi bzw. der Händler die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile (z.B. Stromversorgung);
unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten;
höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Selevi zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.

11. Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Selevi Group KLG, ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Selevi Group KLG nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Selevi schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus - sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die Selevi Websites oder aus Links

zu Websites Dritter ergeben sollten. Selevi garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Websiten fehlerlos funktionieren. Zudem lehnt Selevi jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab.
Selevi übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch technische Probleme oder Unterbrechungen der Website entstehen, einschließlich Datenverlust oder Virenbefall. Wir sind bemüht, den Zugang zur Website möglichst störungsfrei und sicher anzubieten, können jedoch weder ununterbrochene Verfügbarkeit, noch 100-prozentige Cybersicherheit garantieren.

12. Höhere Gewalt

Die Selevi Group KLG haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen AGB, wenn diese durch Ereignisse außerhalb ihrer Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, Terroranschläge, Embargos, behördliche Anordnungen, Arbeitskämpfe oder andere Fälle höherer Gewalt.

13. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14. Kundenbewertungen

Unsere Kundenbewertungen auf unserer Website bestehen aus einer Mischung zwischen öffentlich einsehbaren Kundenrezensionen von den Websites unserer Lieferanten sowie persönlichen Feedbacks von Kunden und Geschäftspartnern.

15. Kundendienst und Beschwerdemanagement

Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen unseren Kundendienst unter info@selevi.ch. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und eventuelle Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.

16. Änderung der AGB

Trendspotter.ch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website einsehbar. Änderungen der AGB gelten nicht rückwirkend und betreffen nur Bestellungen, die nach dem Inkrafttreten der neuen AGB getätigt werden.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder einem Kaufvertrag ist der Gerichtsstand des Sitzes der Selevi Group KLG, sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame und durchführbare Bestimmung, deren Wirkungen der Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Parteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

19. Kontaktinformationen

Für Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder anderen Anliegen können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

Selevi Group KLG
Hauptstrasse 47
4207 Bretzwil
info@selevi.ch